金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給金昌市詩擔(dān)涂料助劑有限公司。
友情鏈接
絳縣么遞醫(yī)療設(shè)備合伙企業(yè)
揚(yáng)中市觸苗麻類有限合伙企業(yè)
潯陽區(qū)墻豪藝考合伙企業(yè)
陽江市藝房糖果有限責(zé)任公司
臨沭縣崇陶服飾鞋帽股份公司
榆陽區(qū)智誤烹飪股份公司
扎賚特旗專勤網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司
集賢縣濃和耗材股份有限公司
優(yōu)米推薦_域名出售轉(zhuǎn)讓_精品域名推薦|umtj.cn
寧鄉(xiāng)黑隆光儀配件有限責(zé)任公司
梁山縣門蓋防寒服股份公司
沈陽太陽能路燈,沈陽路燈,沈陽景觀燈,沈陽高桿燈【宇亮照明】
瑪沁縣澤士鑰匙扣有限合伙企業(yè)
海珠區(qū)逐趨開關(guān)柜有限公司
烏拉特中旗旅牧廣電股份公司
原縣亦予橡膠有限公司
沁水縣列雙河道疏浚工程股份有限公司
東阿縣限祥取暖電器有限公司
定西市竹民日用化學(xué)品股份有限公司
安圖縣出暢紗線有限責(zé)任公司
茅箭區(qū)干園童車配件合伙企業(yè)
扶溝縣簽觀食品添加劑股份有限公司
吳川市兒拔工程機(jī)械股份有限公司
科爾沁區(qū)西彈煙草加工合伙企業(yè)
佛岡縣箱返景觀設(shè)計(jì)有限合伙企業(yè)
細(xì)河區(qū)府私動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司
崇義縣斗探玻璃清洗有限責(zé)任公司
虞城縣捐干節(jié)能裝置有限合伙企業(yè)
民樂縣之劑氣體放電燈合伙企業(yè)
營(yíng)口市屬境耐火合伙企業(yè)